faa-Leitfaden unterstützt Unternehmen bei der Optimierung administrativer Prozesse
Während Methoden des Lean Managements in der Produktion weit verbreitet
sind, bietet der administrative Bereich vieler Unternehmen noch
erhebliches Potenzial zur Produktivitätssteigerung. „Unternehmen fehlt es
hierbei allerdings oftmals an Unterstützung bei der Umsetzung“, erklärt
Ralph Conrad, wissenschaftlicher Experte des ifaa. Im Rahmen eines
Firmenzirkels des Verbands der Metall- und Elektroindustrie in Berlin und
Brandenburg e.V. (VME) arbeiten derzeit Teilnehmer aus mehreren
Unternehmen an Projekten zur Verbesserung administrativer Prozesse. Der
ifaa-Leitfaden „Abläufe verbessern – Betriebserfolg garantieren“, dient
als theoretische Grundlage, um Abweichungen nachhaltig zu beseitigen.
Im Firmenzirkel behandelte Projekte aus dem administrativen Bereich:
- Häufige Überschreitungen von Lieferzeiten bei der Projektabwicklung
- Verschlankung des Änderungsprozesses
- Digitalisierung des Lieferprozesses von der Fertigmeldung bis zur
Übergabe an den Spediteur
- Sicherstellung des Wissens in der Aggregate-Konstruktion (Kleinteile)
- Verbesserung der Liefertreue und Abschaffung individueller Begleitung
wichtiger Terminaufträge
Praxisnaher Nutzen für die Teilnehmer
Der Leitfaden bietet eine klare Vorgehensweise mit definierten
Arbeitsschritten und zugehörigen Werkzeugen, die für alle Abläufe mit
messbaren Ergebnissen und definierten Zielen geeignet sind – ob in
Produktion, Dienstleistung, Planung, Entwicklung oder Administration.
Diese Vorgehensweise unterstützt Führungskräfte effektiv bei ihrer
Kernaufgabe, Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den
Verbesserungsprozess strukturiert, faktenbasiert und transparent
voranzutreiben.
Das Vorgehen zur Abweichungsbeseitigung umfasst vier Schritte:
- Verbesserung planen und vereinbaren,
- Fakten und Daten erfassen,
- Ursachen für die Abweichung erkennen,
- Ursachen entkräften und Erfolg kontrollieren
Der Leitfaden bietet eine umfassende Grundausstattung mit detaillierten
Vorgehensbeschreibungen und Werkzeugen, die einen sofortigen Einstieg in
die nachhaltige Beseitigung von Abweichungen ermöglichen – ohne weitere
technische Voraussetzungen oder Qualifizierungsmaßnahmen.
Aufbau des Leitfadens und des Firmenzirkels
Das umfangreiche Begleitmaterial kann kostenlos heruntergeladen und sofort
für die konkrete Verbesserungsarbeit genutzt werden. Dabei werden die
Nutzer durch die einzelnen Arbeitsschritte geführt, können zugeordnete
Werkzeuge anwenden und die Ergebnisse für eine aufwandsarme
Projektdokumentation speichern.
Begleitmaterial
Weitere Informationen zum Leitfaden „Abläufe verbessern – Betriebserfolg
garantieren“ finden Sie unter: https://www.arbeitswissenschaf
/angebote-produkte/buecher/ifa
Erfolgreiche Umsetzungsbeispiele sind in der aktuellen Ausgabe der
Zeitschrift „Werkwandel“ des ifaa beschrieben:
https://magazin.werkwandel.de/
