Bei der Buchung von Geschäftsreisen achten
deutsche Unternehmen am meisten darauf, dass die Sicherheit ihrer
Mitarbeiter auf Reisen größtmöglich gewährleistet ist. Dieser Aspekt
spielt sogar eine größere Rolle als Zeit- und Kostenersparnis, ergab
die Studie "Chefsache Business Travel" von Travel Management
Companies im Deutschen ReiseVerband (DRV).
Bei der Umfrage, die im Frühjahr 2017 durchgeführt wurde, haben 85
Prozent der Führungs- und Fachkräfte von 250 Unternehmen angegeben,
dass ihnen die Sicherheit ihrer Mitarbeiter am wichtigsten ist.
"Angesichts der wachsenden Anzahl von Krisenherden in der Welt und
auch des gestiegenen Sicherheitsbedürfnisses der Menschen in
Deutschland steht für Unternehmen verständlicherweise die Sicherheit
ihrer Mitarbeiter auf Reisen an oberster Stelle", sagt Andreas
Neumann, Geschäftsführer von DERPART und gleichzeitig
Kampagnenpartner der DRV-Initiative Chefsache Business Travel. "Die
Geschäftsreisebüros haben ihr Angebot entsprechend durch zusätzliche
Serviceleistungen, z. B. Tracking-Tools oder Verhaltensempfehlungen
in Krisenregionen, erweitert. So können Geschäftsreisende
beispielsweise per App im Gastland geortet werden und in Notlagen
Hilfe anfordern."
Vor allem große Unternehmen verlassen sich auf Geschäftsreisebüros
Die überwiegende Mehrheit (78 Prozent) der deutschen Unternehmen ab
250 Mitarbeitern wickelt ihre Buchungen über professionelle
Geschäftsreisebüros ab. Bei Firmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern
sind es sogar 86 Prozent. Im Branchenvergleich nutzen vor allem
Handelsunternehmen den Service von Geschäftsreisebüros (92 Prozent).
Die drei Hauptvorteile bei der Zusammenarbeit sind nach Ansicht der
Unternehmen die effiziente Abwicklung von Buchungen sowie Zeit- und
Kostenersparnisse.
Schnelles und stressfreies Reisen wird oft gewünscht
Darüber hinaus ist es vielen Firmen (84 Prozent) sehr wichtig, dass
die schnellste Reiseverbindung recherchiert und gebucht wird. Ebenso
von Bedeutung sind Komfort und stressfreies Reisen, wie
beispielsweise genügend Zeit zum Umsteigen (84 Prozent) sowie die
Einhaltung der Reiserichtlinien (84 Prozent).
Kunden von Geschäftsreisebüros schätzen außerdem die Flexibilität bei
Umbuchungen und Stornierungen. "Da Geschäftstermine auch mal sehr
kurzfristig verlegt werden müssen, nehmen insbesondere kleinere
Unternehmen diesen Service gerne in Anspruch", sagt Neumann. "Denn
kurzfristige Umbuchungen können firmenintern oft nur schwer umgesetzt
werden." Reisebüro-Kunden sind außerdem etwas kostenbewusster: Sie
achten verstärkt darauf, dass die preisgünstigste Verbindung gewählt
wird (72 Prozent) und dass Übernachtungen vermieden werden (51
Prozent).
Zur Studie "Chefsache Business Travel 2017"
Die Studie "Chefsache Business Travel 2017" wurde im Auftrag des
Deutschen ReiseVerbands (DRV) durchgeführt. 110 Geschäftsführer, die
selbst regelmäßig auf Geschäftsreisen sind, sowie 110
geschäftsreisende Führungs- und Fachkräfte aus Unternehmen ab 250
Mitarbeitern wurden dafür zum Thema Geschäftsreisen befragt. Die
Daten sind im Februar und März 2017 erhoben worden.
Über die Kampagne "Chefsache Business Travel"
Auf Geschäftsreisen setzen Unternehmen ihre wichtigste Ressource ein:
den hochqualifizierten Mitarbeiter. Mehr als 80 Prozent schicken ihre
Mitarbeiter mit dem Ziel auf Reisen, Geschäftsabschlüsse unter Dach
und Fach zu bringen oder zumindest vorzubereiten. Der effizienten
Gestaltung von Geschäftsreisen im Unternehmen misst die Chefetage
jedoch trotzdem oft keine strategische Bedeutung zu. Dabei wird diese
Aufgabe immer komplexer. Nicht nur Kosten, sondern auch andere
Kriterien wie zum Beispiel Nachhaltigkeit oder Sicherheit gilt es zu
beachten.
Ziel der Initiative von Travel Management Companies im DRV ist es,
Geschäftsreisen als strategisches Managementthema zu verankern und
den Nutzen eines professionellen Geschäftsreisemanagements in
Zusammenarbeit mit den Geschäftsreisebüros auf Entscheiderebene
besser bekannt zu machen.
Die Kampagne Chefsache Business Travel wird von den Travel Management
Companies FIRST Business Travel, BCD Travel, Lufthansa City Center,
American Express GBT, CWT, FCM Travel Solutions, DERPART Travel
Service sowie der Fluggesellschaft Lufthansa getragen.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter
www.chefsache-businesstravel.
