Modernisierte Bürger-Service-Station Duisburg Walsum eröffnet
Die Bürger-Service-Station im Bezirksrathaus Walsum auf der Friedrich-
Ebert-Straße 152 wurde in zwei Bauabschnitten umgebaut und heute (22.
September) durch Oberbürgermeister Sören Link und Bezirksbürgermeister
Georg Salomon eröffnet. Nach der Umsetzung des Projektes in Homberg,
Hamborn und Rheinhausen, ist nun in Walsum die vierte Bürger-Service-
Station modernisiert worden.
„In der Bürger-Service-Station Walsum begrüßen wir die Duisburgerinnen
und Duisburger in neuen, modernen Räumlichkeiten. Um schnell und
unkompliziert helfen zu können, haben wir auch das Terminangebot deutlich
ausgebaut“, sagt Oberbürgermeister Sören Link.
Neben umfassenden Renovierungsarbeiten wie beispielsweise Erneuerung
von Bodenbelägen und umfangreichen Malerarbeiten ist eine Modernisierung
der Beleuchtung sowie die Anschaffung neuer Büroausstattung und die
Erneuerung und Ergänzung technischer Anlagen vorgenommen worden.
Darüber hinaus wird auch ein neues Konzept umgesetzt, welches vorsieht,
die vielfältigen Aufgaben des Bürgerservice effektiver zu gestalten. So gibt es
im Bürgerservice Walsum nun einen Info-Point mit angegliedertem
Wartebereich. Die Bürogestaltung (Front Office und Back Office) verbessert
zudem die Arbeitsabläufe.
Ein besonderes Highlight ist auch die neue Wandgestaltung: Mit einem
Graffiti der Rheinfähre Walsum des Künstlers Mark Roberz ist Kunst für die
Bürgerinnen und Bürger erlebbar und wird mit Bildern von weiteren Duisburg-
Motiven ergänzt. Auch die übrigen Bürger-Service-Stationen sollen innerhalb des Projektes
„Bürgerservice neu denken“ modernisiert werden: „Die Planungen zur
Umsetzung für die Bürger-Service-Stationen im Duisburger Süden haben
bereits begonnen“, erklärt Torben Nübel, Projektleiter im Amt für bezirkliche
Angelegenheiten.
Im vergangenen Jahr wurden 281.790 Termine in allen Bürger-Service-
Stationen angeboten, im Jahr 2023 waren es 266.877 Termine. Aktuell
stehen den Bürgerinnen und Bürgern Termine für jede Dienstleistung in einer
der sieben Bürger-Service-Stationen für den darauffolgenden Tag zur
Buchung zur Verfügung. Die Standorte im gesamten Stadtgebiet bieten über
30 verschiedene Dienstleistungen an, beispielsweise einen neuen Personal-
oder Reisepass beantragen, An- und Ummeldung des Wohnsitzes oder ein
Führungszeugnis anfordern.
Auch das Angebot der digitalen Dienstleistungen wird sukzessive ausgebaut.
Seit dem 1. August kann der die Anmeldung/Ummeldung des Wohnsitzes auf
digitalem Weg erfolgen.
