Im abgelaufenen Jahr 2014 hat die Bundesnetzagentur mehr als 28.000 Verbraucherbeschwerden über Probleme beim Wechsel des Internetanbieters registriert. 5000 davon reichte sie nach eigenen Angaben an die Unternehmen weiter, berichtet der Tagesspiegel.
Im Jahr zuvor waren 22.000 Beschwerden eingegangen, 4.500 davon hatte die Bonner Regulierungsbehörde als berechtigt angesehen und Unternehmen abgemahnt.
Angesichts diese Zunahme sieht der Präsident der Bundesnetzagentur, Jochen Homann, "nach wie vor dringenden Verbesserungsbedarf auf dem Markt", wie er der Zeitung sagte.Die Unterbrechung bei einem Wechsel des Telekommunikationsanbieters darf grundsätzlich nicht länger als einen Kalendertag dauern. Die Bundesnetzagentur ahndet dies mit...
Die Bahn will mittelfristig auch ihre IC-Flotte mit W-LAN-Zugängen für das Internet ausstatten. Dies geht aus der Antwort der Bundesregierung auf eine Anfrage der Grünen-Bundestagsfraktion hervor, die der in Düsseldorf erscheinenden "Rheinischen Post" vorliegt. "Nach Angaben der Deutschen Bahn wird im Fernverkehr mittelfristig die aktuelle IC-Flotte durch neue IC ersetzt (bis zu 300 Fahrzeuge)", heißt es in der Antwort des Verkehrsministeriums.
"Diese neuen Triebzüge verfügen über mehr Steckdosen und sind für mobile Sprachtelefonie und mobiles Internet vorgerüstet", heißt es in dem Papier. "Am 1. Januar 2015 waren nach Information der DB AG 230 von insgesamt 256 ICE mit der entsprechenden Technik ausgestattet. Bis Ende 2015 sollen laut...
Der ehemalige Chef der Monopolkommission, Justus Haucap, warnt davor, die Macht des sozialen Netzwerks Facebook zu unterschätzen. "Ich halte die Position von Facebook für viel gefährlicher als die von Google", sagte Haucap der in Düsseldorf erscheinenden "Rheinischen Post". Die Datenschutzproblematik sei bei Facebbok wesentlich größer. Auch Google habe allerdings eine marktbeherrschende Stellung: "Die Anreize, zu verzerren, sind auf jeden Fall da vorhanden." Vorschläge, den Internetkonzern zu entflechten, lehnt er jedoch ab: "Das wäre auch verbraucherfeindlich", sagte Haucap.
(ots) / Bild: Marco Paköeningrat (CC BY-SA 2.0)
Jeder fünfte Online-Käufer in Deutschland kauft ein Mal im Monat oder häufiger in ausländischen Online-Shops ein. Besonders beliebt sind dabei Web-Angebote aus den USA, Großbritannien und China. Das sind Ergebnisse einer Untersuchung zum weltweiten grenzüberschreitenden Internet-Handel, die Forrester Consulting im Auftrag von FedEx realisiert hat. Die Marktforscher haben mehr als 9.000 Verbraucher aus 17 Ländern befragt und zudem Interviews mit kleinen und mittelständischen Unternehmen geführt, die ihr Geschäft international betreiben. Ihre Erkenntnisse haben sie in dem Papier "Seizing the Cross-Border Opportunity" ("Grenzüberschreitende Chancen ergreifen" zusammengefasst. Laut einer Analyse von Forrester Research liegt das Volumen des...
