KI unterstützt Wissensmanagement in der Produktion
Im Rahmen des Forschungsprojekts WIRKsam wird ein KI-
basiertes Wissensmanagementsystem in der Produktion erprobt. Das auf einem
Sprachmodell basierende System unterstützt Mitarbeitende bei der Findung
passender Maschineneinstellungen und der Fehlersuche. So wird Wissen
schneller zugänglich. Die erfolgreiche Einführung erfordert dabei klare
Regeln für Datenqualität und Integration.
In Produktionsumgebungen gewinnt der Einsatz von Künstlicher Intelligenz
(KI) im Wissensmanagement zunehmend an Bedeutung. Ein besonderer Fokus
liegt dabei auf generativer KI auf Basis großer Sprachmodelle (Large
Language Models bzw. LLMs). Diese sind in der Lage, Fragen zu
interpretieren und unternehmenseigene technische Dokumentationen wie
Bedienungsanleitungen, Wartungsunterlagen oder Fehlerprotokolle in
verständliche und kontextbezogene Antworten zu überführen.
Solche Systeme sollen Mitarbeitende direkt an der Maschine unterstützen,
etwa bei der Einstellung von Anlagen oder bei der Identifikation möglicher
Fehlerursachen. Durch den Zugriff auf umfangreiche interne Wissensbestände
können Sprachmodelle Informationen bündeln und Hinweise liefern, die
bislang über viele Dokumente verteilt sind.
Im Mittelpunkt der aktuellen Erprobung und Evaluation des KI-
Wissensmanagementsystems stehen Fragen wie:
• Wie zuverlässig interpretiert KI die technischen Dokumente?
• In welchen Situationen kann ein Sprachmodell die Fehlersuche oder
Maschineneinstellung sinnvoll ergänzen?
• Welche Anforderungen bestehen hinsichtlich der Integration in
bestehende Arbeitsabläufe?
Erste Anwendungen zeigen, dass KI-basierte Wissenssysteme dazu beitragen
können, Informationen schneller zugänglich zu machen und
Entscheidungsprozesse im Betrieb zu unterstützen. Gleichzeitig werden
Grenzen und Voraussetzungen deutlich, etwa die Notwendigkeit
strukturierter Daten, klarer Verantwortlichkeiten für die Pflege der
Inhalte und einer sorgfältigen Einbettung in bestehende
Produktionsprozesse.
„Wir analysieren, wie KI im Produktionsumfeld Wissen gezielt verfügbar
machen kann und welche Voraussetzungen dafür notwendig sind. Dabei zeigt
sich, dass präzise und gut gepflegte Dokumentationen entscheidend sind, um
insbesondere unerfahrene Beschäftigte zuverlässig zu unterstützen“,
erklärt Lorena Niebuhr-Haak, wissenschaftliche Mitarbeiterin im Projekt
WIRKsam. „Gleichzeitig fördert der Ansatz den Aufbau einer digitalen
Wissensbasis und zeigt, dass auch generative KI mit überschaubarem Aufwand
sinnvoll in der Produktion eingesetzt werden kann.“
Über das Kompetenzzentrum WIRKsam
Das Kompetenzzentrum WIRKsam unterstützt bei der Identifikation und
Auswahl von KI-Anwendungsfällen und begleitet insbesondere kleine und
mittlere Unternehmen bei der Einführung von KI. WIRKsam wurde im November
2021 gegründet und hat ein Reallabor auf dem euronova CAMPUS in Hürth. Das
Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) fördert
das Regionale Kompetenzzentrum für Arbeitsforschung unter dem
Förderkennzeichen 02L19C600ff. WIRKsam setzt sich aus fünf
Forschungsinstituten, drei Enablern, elf Anwendungs-unternehmen und elf
Value-Partnern zusammen. Zu den beteiligten Forschungsinstituten gehören
das Institut für Textiltechnik der RWTH Aachen University (ITA) und das
Institut für Mobile Autonome Systeme und Kognitive Robotik der FH Aachen
(MASKOR) sowie als Projektkoordinator das Institut für angewandte
Arbeitswissenschaft e.V. (ifaa) in Düsseldorf. Weitere Forschungspartner
sind das Fraunhofer-Institut für angewandte Informationstechnik, Sankt
Augustin (FIT) und der Lehrstuhl für Technik und Individuum der RWTH
Aachen University, Aachen (iTec). Das WIRKsam-Reallabor in Studio 6 auf
dem euronova CAMPUS gibt Einblicke in die aktuelle Forschungsarbeit.
Demonstratoren mit Einsatz von KI können live erprobt werden. Elf kleine
und mittelständische Unternehmen aus der Industrie beteiligen sich an dem
Forschungsprojekt und werden von dem interdisziplinären Wissenschaftsteam
begleitet.
www.wirksam.nrw
Gerne vermitteln wir ein Interview mit unseren Expert*innen.
Kontakt für Redaktionen:
WIRKsam – Regionales Kompetenzzentrum der Arbeitsforschung
ANSPRECHPARTNERIN: Sarah Nellen
KONTAKT: 02233 600371-6, <
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KONTAKT: 0241 80-22107, <
